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因召回问题三星推迟韩市场Note7恢复销

来源: 作者: 2019-05-14 20:19:15

9月25日消息,韩国三星电子方面当日消息称,为适应Galaxy Note7智能召回需要,将该型号新机在韩本土市场恢复销售的日期推后至10月1日。另一方面,有韩媒报道指,更换过的Galaxy Note7存在过热问题。

据韩联社报道,自三星电子9月19日为韩国内Galaxy Note7用户更换新以来,截至目前,已有超过20万部得到更换。三星原定于9月26日恢复Galaxy Note7在韩国本土市场的销售,但因召回进程问题,将恢复销售时间推迟至9月28日后又进一步推迟至10月1日。

据了解,三星电子以近访问客服检测电池状态的用户为对象,从9月24日起与这些用户联系,引导他们更换,提高召回率。另外,还通过广告、短信等方式鼓励用户换机。韩媒称,虽然三星采取了很多方法,但与美国市场仅两日召回率就达50%的情况相比,韩国国内用户的反应其实不迅速。

韩国技术与标准院日前已要求三星采取额外措施确保Galaxy Note7所用电池的安全。不过韩国YTN电视台22道称,发现更换过的新版Galaxy Note7存在过热问题,充电时电量会流失。但报导没有提及具体涉及数量,目前三星方面也没有对此作出回应。

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